您现在的位置:网站首页 >> 和记开户文化 >> 员工故事 >> 咦?这个营业员不简单,原来是老板!

咦?这个营业员不简单,原来是老板!

日期:2018-09-12 14:34

  

 

   有人的地方就有江湖,奶牛梦工场也是一个藏龙卧虎的地方,有很多优秀的员工。今天让我们来认识一位外埠连锁店营业员。
   事业
   她叫孙晓琴,皮肤白皙,声音温柔甜美,合川合阳路店的老顾客都称她孙姐。让人想不到的是,孙晓琴的儿子都26岁了。应该说她家里的负担应该很小,孙晓琴为什么还要上班,“女娃还是要有事情做的好。”
   “我是2016年4月20日入职的,当时店里的员工生娃娃去了,我耍起的,经侄女介绍就回来上班了。”不要小看了孙晓琴,她其实是一位小老板,之前一直在贵州做服装生意。那时,她每天守着一个门面,起早贪黑的干,摸爬滚打了很多年。后来,孙晓琴发现服装生意实在不好做了,选择回到了老家。
   营业员的工作要从早上7点上到晚上9点,虽说是上两天休一天,一天的工作时间还是很长的。孙晓琴说这份工作适合她。“卖牛奶和卖衣服其实也是一样的,整天都要守好,这份工作靠的就是一份耐心。”


    责任
    合阳路店位于小学旁边,消费的主要人群是学生。孙晓琴的工作标准是,“上班必须要认认真真的,公司的纪律章程肯定要遵守。”
有一件事至今让孙晓琴记忆犹新。有一天,一个9岁的小男孩来店里买了盒口味空间,打开后当场就问她,“你们店里有没有食品生产许可证?”原来,产品质量没有问题,只是产品包装存在瑕疵。
   “你看,现在顾客的消费意识好高嘛,食品安全不能马虎。”孙晓琴赶紧给小男孩兑换,然后给他做好解释工作。如今,只要孙晓琴上班,一大早就做好清洁工作,然后整理货架,认真检查每样食品是否过期。
    孙晓琴热情对待每位顾客,她对顾客的口味了如指掌,“学生喜欢喝带有甜味的果蔬小镇,夏天喝酸奶的挺多。家长喜欢给孩子买鲜牛奶。”一有新品上市,孙晓琴就非常高兴的给老顾客推荐,“活菌哆哆是上个月30号来的,对肠胃很好,大部分人都接受,销量还可以。” 


   努力
   每天上班,孙晓琴都要提前20几分钟出发。不过,这段时间的销售业绩让她心里有些压力。由于学生放假,再加上天气炎热,到店里面来买奶的人数不如旺季。
   “一味等到顾客来买是不行的。”孙晓琴没有坐等生意上门,平常就主动加顾客的微信,推荐奶牛梦工场微商城上的优惠活动。她还劝身边的亲朋好友买牛奶,对孙晓琴来说,经常提一件牛奶孝敬老人更是常事。
   下班后回家的时间也被她利用起来。有一位身体不是很好的老年人,70多岁了,喜欢喝皇冠纯牛奶,一次要买四、五件。接到老人的订奶电话,孙晓琴便花20几分钟给她送上门。“也没什么,不上班我喜欢运动,就当锻炼身体。”

所属类别: 员工故事

该资讯的关键词为:

×